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FIRMA ELETTRONICA PER eSOLVER CRM
FirmaAdesso porta la firma elettronica dentro eSOLVER CRM: il cliente firma dal telefono, il documento torna da solo nel CRM e lascia una prova che si può verificare.
IN SINTESI
Si firma dal telefono, senza app né account
Il documento firmato torna nel CRM
Le clausole si approvano in un passaggio dedicato
Una prova che si verifica anche senza di noi
PERCHÉ
Il preventivo è pronto in un minuto, la firma può costare giorni. E se poi il cliente contesta, di quella firma resta una scansione in una cartella: non dice quando, né come, né da chi. FirmaAdesso porta tutto dentro eSOLVER CRM, non accanto.
DENTRO IL CRM
In ingresso, dal CRM
Nome, e-mail e cellulare del cliente, senza ridigitarli
Il PDF del preventivo o del contratto
La società che intesta il documento, se le ditte sono più di una
Il momento: dal CRM o dall'app Wilson for ESOLVER, mentre si è dal cliente
In uscita, nel CRM
Il documento firmato, allegato al contatto
Un'attività con l'esito della firma
Lo stadio aggiornato
Registro a catena
Ogni voce porta l'impronta della precedente: togliere una riga si vede.
Clausole
Approvate in un passaggio dedicato, non spuntate.
Verifica
Un codice QR che non scade, sul documento firmato.
COME FUNZIONA
1
Si invia
Dal CRM parte il link per firmare il documento.
2
Si legge
Il cliente apre il documento dal suo telefono.
3
Si conferma
Dichiara nome e cognome e inserisce il codice ricevuto via SMS.
4
Si sigilla
Il documento firmato e la prova tornano nel CRM.
Tempi e costi dipendono dalla tua installazione: non si indicano numeri a priori.
IL VIDEO
Due minuti e mezzo: quello che vede il tuo cliente, dall'e-mail alla ricevuta, dal suo telefono. Il video è girato su una pratica di prova.
Quando mandi un documento in firma con FirmaAdesso, che cosa vede il tuo cliente? Seguiamolo passo per passo, dal suo telefono. Tutto comincia con un'email. Arriva a nome della tua azienda, con il tuo logo, e contiene un link personale.
Il link vale solo per quella persona e per quel documento, e scade dopo alcuni giorni. Il link apre una pagina sicura. In alto, i passi da seguire. Sotto, il documento da leggere: è esattamente il PDF preparato nel CRM, e si può aprire anche a schermo intero.
Letto il documento, il cliente scrive nome e cognome e spunta la dichiarazione: ho preso visione del documento e lo accetto. Poi prosegue. Se il contratto contiene clausole da approvare specificamente, compare un secondo passo.
Le clausole sono elencate una per una, e il cliente le approva con una seconda dichiarazione, separata dalla prima, come chiede il Codice civile. A questo punto arriva un SMS con un codice. Va al cellulare registrato nel CRM: il cliente non può indicarne un altro.
Inserisce il codice e conferma. Se l'SMS non arriva, può chiederne uno nuovo. Fatto. La pagina conferma che il documento è stato accettato.
Il cliente può scaricare subito il documento firmato e la copia di cortesia, con in coda la conferma di firma. Nello stesso momento riceve per email la ricevuta, con la copia di cortesia allegata. Può riaprire il documento quando vuole. Nella ricevuta e in fondo alla copia di cortesia c'è un codice QR.
Porta a una pagina che conferma la firma e permette di riscaricare il documento, anche fra anni. Al cliente non serve installare un'app, creare un account o comprare un certificato. Bastano il suo telefono e un paio di minuti. E tu?
Nel CRM trovi l'esito da solo: l'attività di firma, lo stadio del preventivo e il documento firmato. Lo vedremo in un altro video della formazione su FirmaAdesso.
Due pagine da leggere o da inoltrare al tuo cliente: che cosa gli mandi a firmare, come funziona in cinque gesti, che cosa resta di ogni firma e le domande più frequenti.
Scarica la schedaPDF · 177 KBLA PROVA
Ogni firma entra in un registro che non si può modificare nemmeno dall'amministratore del sito. Un programma separato, per Windows e per Mac, ricalcola la prova sul computer di chi verifica. Il valore in giudizio lo stabilisce sempre il giudice, caso per caso: noi lo mettiamo in condizione di valutare.
SI USA CON
Che valore ha la firma?
È una firma elettronica semplice: nome e cognome dichiarati e codice ricevuto via SMS. Il valore in giudizio lo stabilisce il giudice caso per caso: FirmaAdesso lascia una prova che si può verificare.
Chi firma deve installare qualcosa?
No. Firma dal telefono, senza app e senza account.
E le clausole vessatorie?
Vengono lette dal PDF del contratto e compaiono in una schermata dedicata, richiamate una per una. Chi firma le approva dichiarando di nuovo nome e cognome, con il codice ricevuto via SMS. Ne parliamo anche nell'articolo sulla Cassazione n. 20945/2026.
Funziona se nel CRM ci sono più società?
Sì. Riconosce la società che intesta il documento, controlla che sia abilitata e archivia il firmato nella sua cartella.
Serve eSOLVER CRM? Quanto costa?
FirmaAdesso è pensata per chi usa eSOLVER CRM. Il costo dipende dalla tua installazione: ti facciamo un'offerta dopo una breve analisi, senza impegno. Maggiori informazioni sul sito ufficiale, firmaadesso.it.
Una demo online di un quarto d'ora, senza impegno.